as문의

작성일
2017-11-05 22:02
잘쓰고있는데 안에 진동이 고정이안되서 진동마사지 할 때 달그락달그락 소리가나네요 이부분 as가 가능한가요??? 비용은 얼마정도하나요
전체 1

  • 2019-10-25 16:41

    as 가능여부는 제품에 어떤부분이 이상이 있는지
    확인전에는 알 수 없지만 단순한 문제라면 as가능합니다.

    as에 해당되는 사항이라면
    출고시점부터 1년이 되지 않은 제품은 왕복 택배비용도
    저희 부담으로 진행됩니다.
    다만 출고시점 1년이 지난 제품은 왕복택배비를 부담하셔야 합니다.

    제품 파손, 침수, 소모품 손실 등으로 인해 제품이상부분은
    비용이 발생될 수 있으나 그외의 일반적인 as는 별도의 비용이 발생되지 않습니다.

    제품 배터리 넣는 부분의 덮개를 열어보시면 시리얼 번호가 쓰여 있습니다.
    그번호를 알려주면 감사하겠습니다.

    만약 출고된지 1년이 안된 제품은
    우선 택배비를 선납하시어 보내주시고 as완료후에 택배비를 동봉하여 보내드리도록 하겠습니다.
    출고된지 1년이 지난제품은
    택배상자안에 4천원을 동봉하시고 보내주시는 택배비를 선납해주시면 됩니다.


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