전체 1,490
번호 | 제목 | 작성일 | 조회 |
공지사항 |
[공지]배송관련
2022.12.08
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2022.12.08 | |
공지사항 |
[공지]제품 구매주의사항 및 A/S문의 관련
2022.10.04
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2022.10.04 | |
공지사항 |
<필독>상담문의 게시판 이용관련
2022.10.04
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2022.10.04 | |
공지사항 |
[공지]시력회복운동기 구매 및 결제방법
2021.02.01
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2021.02.01 | |
1208 |
배송조회 (7)
2020.02.19
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2020.02.19 | 254 |
1207 |
사용방법문의 드립니다. (3)
2020.02.18
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2020.02.18 | 323 |
1206 |
눈 조절력 문제 (1)
2020.02.16
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2020.02.16 | 645 |
1205 |
유아 난시 원시 (1)
2020.02.16
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2020.02.16 | 2504 |
1204 |
안구건조에도 효과가 있을까요? (1)
2020.02.07
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2020.02.07 | 240 |
1203 |
부등시 치료 방법 질문 (1)
2020.02.02
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2020.02.02 | 251 |
1202 |
라섹후 사용하면 (5)
2020.01.28
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2020.01.28 | 463 |
1201 |
구매의 갈등 (1)
2020.01.25
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2020.01.25 | 287 |
1200 |
부등시 izon 질문2 (1)
2020.01.23
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2020.01.23 | 288 |
1199 |
부등시(부동시) izon 사용법 (1)
2020.01.23
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2020.01.23 | 366 |
1198 |
초고도근시 11세 초등생 사용 (1)
2020.01.02
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2020.01.02 | 728 |
1197 |
a/s문의 (1)
2019.12.03
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2019.12.03 | 2 |
1196 |
약시치료 문의 (1)
2019.11.20
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2019.11.20 | 349 |
1195 |
아이존의 운동원리에 대해 (1)
2019.11.14
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2019.11.14 | 339 |
1194 |
시력 (1)
2019.10.28
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2019.10.28 | 362 |
말씀하신 사항을 단순 유추해보면
셔터구동이 원활하지 않거나
소모품(아답터)의 부분단선 일 수 있습니다.
셔터구동은 a/s입고 후 간단하게 처리될 수 있는 부분이며
소모품의 이상도 해당 소모품 교체를 하시거나 배터리로 사용하신다면
쉽게 처리될 수 있을것으로 보이지만
다만, 정확한 사항은 점검을 해봐야 알 수 있으며
소모품 교체가 필요없이 처리가 가능할 수도 있기에
a/s입고가 되어야 정확한 사항을 알 수 있을 것 같습니다.
a/s입고는 2가지 방법이 있습니다.
출고 1년 이내의 제품은
저희에게 연락주시어 주소확인 후 우체국택배를 통해서
저희가 수거신청을 진행하도록 하여 택배비를 저희측에서 부담합니다.
출고가 1년이 지난제품도
저희에게 연락주시어 우체국택배를 통해서 수거신청 하도록 하실 수 있으며
이경우 택배상자안에 6천원을 동봉하시거나
조금더 빠른 처리를 원하신다면 수거신청없이 직접 보내주시는 택배비용을 선지급하시고
택배상자안에 3천원을 별도로 동봉하시면 됩니다.
일단 저희를 통해서 수거신청을 하실경우 수거신청으로 인하여 하루정도 더 소요되지만
저희는 계약택배를 사용중에 있기에 비교적 저렴하게 처리가 가능합니다.
출고 1년이 지났음에도 택배를 직접 보내주실때 택배비를 동봉하시지 않으실 경우
a/s완료 후 착불로 발송되며 착불발송시에는 택배비용이 비교적 비싸질 수 있습니다.
또한 소모품(아답터)의 교체를 원하셔서 구매를 원하실 경우
아답터를 저희에게 직접 구매하시거나
기존에 동봉되어 있던 아답터의 입력출력등을 맞추셔서
시중에서 구매하신 후 사용하셔도 됩니다.
또한 아답터없이 배터리로만 사용하셔도 됩니다.
소모품(아답터)를 저희에게 구매하실 경우 8천원이 추가 소요됩니다.
시리얼 번호 확인 및 a/s입고 문의는
1566-7348로 연락주시거나 비밀글로 연락처 및 연락가능시간을 댓글로 남겨주셔도 되고
배터리 넣는 부분의 덮개를 열으셔서 덮개 안쪽에 쓰인 번호를 댓글로 남겨주시고
주소, 성함, 연락처를 비밀글로 남겨주시면 수거신청을 진행하도록 하겠습니다.