충전이 안됩니다

작성일
2021-09-26 15:01
안녕하세요

사용은 새 건전지로 했고, 며칠전에 사용하다가 갑자기 멈췄습니다.

이제 어댑터 꼽아서 사용하면 되고, 안꼽으면 안되네요.

사용중인 건전지가 소모된걸까요?

고장난걸까요?
전체 1

  • 2021-09-27 09:54

    동봉된 설명책자와 종이로 제공되는 간단한 사용설명을
    보시면 아시겠지만 제품은 충전이 되지 않습니다.
    제품은 2가지 방법으로 사용하실 수 있는데
    고정된 장소에서 사용하실 때는 전기선(아답터)를 연결하여서 사용하시면 되고
    이동하여서 사용하실 때는 일반 건전지(AA)를 넣어서 사용하시면 됩니다.

    제품을 확인하지 않은 상태에서 확답을 드리기는 어렵지만
    제품이 몇일전까지 건전지로 사용하다가 갑자기 멈추고
    아답터로 정상작동한다는 말씀으로 미루어 보아 건전지가 소모된 것으로 보입니다.

    건전지는 사용에 의해서도 소모되지만 자연소모도 됩니다.
    제품이 고장인지는 확인을 해봐야 알겠지만 직접 간단하게 확인해보실 수 있습니다.
    우선 아답터를 연결하여서 작동이 된다면 제품동작에는 이상이 없을 수 있으며

    한달정도 사용하셧다면 건전지가 소모된 상태일 가능성이있으나
    정확하게 확인을 위해서는 건전지를 교체해보시고 교체한 후에도 동작하지 않을 경우에는
    저희쪽으로 제품을 보내주셔서 점검을 받아보시는 것이 좋을것 같습니다.


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