공지 및 보도자료

배송관련 공지사항(Update 2021.08.25)

작성자
IZON
작성일
2013-02-14 19:22
배송은 다음과 같습니다.

* 정확한 주소, 전화번호, 배송받으시는 분의 성함을 기입해주셔야 정확한 배송이 이루어집니다.

*배송일
- 월~금 오후 3시까지 결제완료된 건에 대해서 당일 발송됩니다.
- 토, 공휴일 혹은 영업일 오후 3시 이후 결제완료시 다음 영업일에 발송됩니다.
배송 후 주문확인을 통해서 배송정보르를 확인하실 수 있으며 배송정보(택배사, 송장번호)를 문자로도 알려드립니다.
- 설, 추석 명절, 연휴 시작 전까지는 정상 발송가능(배송기간은 지역별, 배송사의 사정 및 명절선물들로 인하여 약간 지연될 수 있습니다)
- 아이존은 우체국 택배를 이용하고 있습니다.
(일반적으로 발송 후 다음날에는 도착가능하지만
우체국택배 사정으로 인하여 금요일 결제시 금요일에 발송은 되지만 월요일에 받아보실 수 있습니다.
단, 제주도, 도서산간은 1~2일 더 소요될 수 있습니다)

*해외배송
해외 배송도 가능하지만 해외배송을 원하실 경우
해외 배송비용이 추가로 소요되며 지역, 국가에 따라 배송비용이 다르므로 사전에 별도로 문의해주셔야 합니다.
(아이존 공식 네이버페이, 네이버 스마트스토어을 통해서 구매하실 경우에는 해외배송지 주소입력이 어려울 수 있습니다
따라서 해외배송을 원하시는 분은 별도로 저희에게 연락주셔서 안내를 받고 주문하시면 됩니다)

A/S를 위한 제품 입고의 경우
저희에게 연락주셔서 제품의 시리얼번호(배터리 넣는부분 덮개안에 번호가 적혀있습니다.)를 알려주시고
보내주실때 어떠한 부분이 안되는지, 주소, 연락처 등의 메모를 남겨주시기 바랍니다.

*제품 출고 1년 내
선지급하셔서 택배를 저희(경기도 성남시 중원구 둔촌대로 107 금호빌딩 701호 우:13373)로 보내주시면 됩니다.
선지급하신 금액은 A/S후 다시 보내드릴때 택배상자에 동봉하여 보내드리거나 계좌를 알려주시면 계좌로 보내드리도록 하겠습니다.

*제품 출고 1년 후

A/S비용은 없으나 왕복 택배비는 부담을 하셔야 합니다.

따라서 보내주실때는 택배사들을 통해 택배비를 선지급하시고

제품을 저희 사무실로 입고해 주시고 보내주시는 택배상자안에 받으시는 택배비용 4,000원(다시 받으시는 택배)을 동봉해주시고

택배비를 동봉하시지 않을 경우 착불로 발송됩니다.

(착불로 발송할 경우 택배 받으실때 택배사 또는 택배기사님의 판단에 따라 택배비용이 비싸질 수 있습니다)

왕복택배비에 대한 무상처리부분은 제품이 저희로부터 출고되는 시점부터 1년입니다.

-구매처에 따라 출고시점이 저희가 판단하는 시점과 다를 수 있으며 저희 아이존으로 부터 출고되는 시점을 기준으로 합니다.

아이존의 시력회복운동기(눈운동기)에 관심을 갖어 주시어 감사합니다.
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